Herzlich Willkommen auf dem Serviceportal für das

Studentenwohnheim Universitätsviertel

Salomon-Idler-Straße 4, D-86159 Augsburg

Mietanfragen über die Wohnungsverwaltung des Studentenwerks Augsburg, nähere Informationen finden Sie hier.

AKTUELLE INFORMATIONEN zur Internetanbindung im Studentenwohnheim Universitätsviertel (Freischaltung des LAN-Appartementanschlusses - Internetangebot des Studentenwerks Augsburg):

Bandbreite, Anbindungstyp	Internetanschluss über 100 Mbit/s-Hausnetzwerkanschluss im Appartement, Anbindung über Breitbandkabel- und SHDSL-Standleitungen
Download	bis zu 100 Mbit/s (verfügbare Bandbreite abhängig von der Computerhardware, der Leitungsauslastung im Haus und der anbietenden Server), Gesamtanbindung 808 Mbit/s
Upload	bis zu 6 Mbit/s (verfügbare Bandbreite abhängig von der Computerhardware, der Leitungsauslastung im Haus und der anbietenden Server), Gesamtanbindung 56 Mbit/s
Zugangsart	Always-on-Zugang (24 h-Verfügbarkeit), kabelgebunden über Cat. 6-Netzwerk
Datentransfer	Richtwert (Download + Upload + Stream zusammen) bis maximal 16 Gigabyte (GB) pro Kalenderwoche (maximales monatliches Datentransfervolumen: 64 GB)
Mindestvertragslaufzeit	1 Monat
Kündigungsfrist	Kündigung auch noch am letzten Tag eines Monats zum Ablauf des selben Monats möglich ("just one day, then go away")
eigene E-Mail-Adresse	ja, Einrichtung nach Wunsch
erforderliche Hardware	PC od. Notebook od. Mac mit LAN-Netzwerkkarte (Standardausstattung), 1 ungekreuztes RJ-45 Netzwerkkabel (Patchkabel), KEIN DSL-Router oder Modem erforderlich
optionale Hardware	Nutzung eines WLAN-Routers oder DSL-Routers am Netzwerkanschluss auf Wunsch möglich (Router muss mit WAN via Static IP netzwerktauglich sein, z.B. D-Link, TP-Link)
mehrere Rechner / PCs	Anschluss mehrerer Rechner über Hub / Switch möglich (Vergabe mehrerer IP-Adressen kostenlos)
Inklusivleistungen, Serviceleistungen	KOSTENLOSE SERVICEDIENSTLEISTUNGEN durch unseren Netzwerkadministrator (Servicehotline, Servicetermine vor Ort im Appartement: Ersteinrichtung und Installation, Problembehebung und SystemCheckUp bei Ersteinrichtung, Virenentfernung etc. in der monatlichen Gebührenpauschale bereits enthalten)
Nutzungsvariante	Ideal auch zur Überbrückung bis zur Freischaltung eines bestehenden DSL-Vertrags mit gewerblichen Providern (z.B. T-Online, Arcor, o2-DSL)
Monatliche Kosten	11,- Euro pauschal (inkl. 7 % MwSt., entspricht 0,72 Euro), keine weiteren Verbindungskosten
Einmaliger Anschlusspreis	Freischaltgebühr in Höhe von 9,- Euro (inkl. 7 % MwSt., entspricht 0,59 Euro) nach Stellung eines Anschlussantrags
Zahlungsweise	Gebühreneinzug durch Studentenwerk Augsburg von dem für die Appartementmiete benannten Bankkonto zum 25. eines Monats für den laufenden Monat (z.B. am 25.07. für Monat Juli, am 25.08. für den Monat August usw.)
Bearbeitungsdauer	Bereitstellung des Internetzugangs in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen ab Eingang des Anschlussantrags
Bestellung	Anschlussantrag zum Download, Bestellung per FAX an +49 821 5089056 oder per Einwurf in der Wohnanlage (Briefkastenraum zwischen Aufgang 6 und 7, Briefkasten "Internet-Anträge" gegenüber der Tür)
Kurzinformation	Infoflyer "Basisinformation" mit allen grundlegenden Informationen zum Download
Leistungsbeschreibung	Informationsanschreiben mit Leistungsbeschreibung zum Download
Benutzungsbedingungen	Benutzungsbedingungen des Studentenwerks Augsburg für das Hausnetzwerk (LAN) zum Download
FAQs zum Datentransfer	Informationsanschreiben mit FAQs zum Datentransfer
Antrag auf kostenlose Ersteinrichtung am Rechner	Formular für kostenlosen "FirstService" (Netzwerk-Ersteinrichtung und PC-CheckUp) zum Download
allgemeiner Service-Auftrag	Formular für kostenlosen Service bei Störungen zum Download
Kündigung	Formular "Anschlusskündigung" zum Download

+++Günstiges Computer- und Netzwerkzubehör, passend zum Internetanschluss, ist bei unserem Partner acquiso!NetShop erhältlich, die Lieferung erfolgt frei Haus direkt vor`s Appartement+++

alle Dokumente im PDF-Format, zum Lesen benötigen Sie den Adobe Reader

+ + +

Verantwortlich für den Inhalt dieser Seiten ist das Studentenwerk Augsburg, Anstalt des öffentlichen Rechts, Eichleitnerstraße 30, 86159 Augsburg, Tel.: +49 821 598-4901, E-Mail: studentenwerk@stw.uni-augsburg.de, als juristische Person, vertreten durch die Geschäftsführerin Doris Schneider

Zuständige Aufsichtsbehörde:

Bayerisches Staatsministerium für Wissenschaft, Forschung und Kunst, 80333 München

Internet: http://www.stmwfk.bayern.de/

+ + +